Partneri
Vaša značka. Naša dodávka.
Weby, e-shopy, microsite a kampane pre B2B zákazníkov partnera, pod jeho značkou. Jedna zmluva, SLA, naša podpora a nasadenie aj do vášho cloudu.
Čo dodáme
Vy máte zákazníkov.
My máme platformu a tím.
Vaši firemní zákazníci sa pýtajú aj na web, e-shop a kampane. Vy to nerobíte a nemusíte. Dodáme to pod vaším menom a vy rozšírite ponuku bez nového oddelenia.
-
01
Weby a e-shopy pre vašich B2B zákazníkov
Vaši firemní zákazníci dostanú web alebo e-shop na našej platforme Vera. Navonok s vaším logom, doménou a kontaktom.
-
02
Microsite a kampane
Stránka k novej službe, akcii alebo podujatiu. Rýchlo von, s meraním a cookie lištou, ktorá sedí s GDPR.
-
03
Vaša infraštruktúra alebo cloud
Všetko beží v Dockeri. Nasadíme to u nás, na vaše servery alebo do cloudu, ktorý sami predávate.
-
04
Jedna zmluva, jedno SLA
Rámcová zmluva s vami, nie desať malých s každým zákazníkom. Podpora cez náš helpdesk a reporting, ktorý pošlete ďalej.
Model spolupráce
Tri kroky.
Žiadne prekrývanie rolí.
Každý robí to, čo vie najlepšie. Vy predávate a držíte vzťah, my staviame a prevádzkujeme.
-
01
Partner predá
Zákazník a vzťah ostávajú vaše. Ku každej príležitosti dostanete od nás rozsah a harmonogram, s ktorými idete za zákazníkom.
-
02
My dodáme
Návrh, vývoj, integrácie a spustenie. Váš obchodník nemusí poznať technické detaily, na to sme tu my.
-
03
Spolu to prevádzkujeme
Hlásenia idú cez náš helpdesk, vy dostávate reporting. Ďalšie požiadavky zákazníka idú ako ďalšie etapy.
Integrácie
Web nie je ostrov.
Napojíme ho na zvyšok firmy.
Integrácie stoja na našich produktoch Sigma a Prizma, nie na pluginoch tretích strán. Za celý reťazec ručíme my.
-
ERP
SAP S/4HANA a SuperFaktúra cez Sigmu. Kmeňové dáta dnu, objednávky von, faktúra späť k objednávke.
Viac -
Trhoviská
Allegro, Amazon a Kaufland cez Prizmu. Jeden katalóg, jeden sklad, objednávky späť do Very.
Viac -
Platobné brány
TatraPay+ s platbou kartou aj prevodom máme v produkcii. Ďalšiu bránu pripojíme ako modul, web sa kvôli nej neprestavuje.
-
CRM
Dopyty a objednávky pošleme do vášho CRM cez API. Nový systém znamená nový konektor, nie nový web.
Prevádzka a bezpečnosť
Pod vašou značkou.
Za našu prácu ručíme my.
Váš bezpečnostný manažér sa bude pýtať na tie isté veci. Odpovede máme pripravené skôr, než príde dotazník.
-
01
SLA a helpdesk
Časy reakcie podľa priority zapíšeme do zmluvy. Kritický výpadok má iný čas než drobná úprava textu. Hlásenia idú cez náš helpdesk, nie do niekoho súkromnej schránky.
-
02
GDPR a zmluva podľa čl. 28
Keď spracúvame údaje vašich zákazníkov, podpíšeme spracovateľskú zmluvu podľa čl. 28 GDPR. Server, databáza a administrácia bežia na Slovensku.
-
03
Zálohy a obnova
Záloha databázy je jeden archív, obnova jeden príkaz. Zálohy držíme 30 dní a prístup k nim má len LUMA.
-
04
Audit zmien
Každá zmena v administrácii nechá záznam: kto, kedy a čo. Záznam nemôže upraviť ani zmazať nikto, ani hlavný administrátor. Držíme ho rok.
-
05
Nasadenie bez chybových stránok
Počas výmeny verzie drží web údržbová stránka s kódom 503. Zmizne, až keď nová verzia odpovie na kontrolu zdravia. Návštevník nevidí chybu 502.
-
06
Monitoring
Web, CMS aj databáza majú vlastnú kontrolu zdravia a po páde sa samy reštartujú. Keď aplikácia neodpovedá, nginx ukáže údržbovú stránku namiesto chyby.
-
07
NIS2 na strane webu
NIS2 rieši vaša firma ako celok. Webovú časť vám pomôžeme pokryť: prístupy, záznamy, zálohy, dodávateľský reťazec a podklady pre audítora.
-
08
Podklady pre audit
Bezpečnostný dotazník vyplníme. Spracovateľskú zmluvu a popis prevádzky dostanete pred podpisom.
Ďalší krok
Začnime
workshopom.
30 až 60 minút, online alebo osobne v Bratislave. Prejdeme, čo vaši zákazníci pýtajú a čo im dnes nedodáte. Odpovedám do 24 hodín.
